Datenschutzerklärung

Soapna d’Alep e.K. Website: https://soapnadalep.com

1. Einleitung

Die Soapna d’Alep e.K. respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen.

2. Verantwortlicher

Soapna d’Alep e.K. Lübecker Straße 5 65760 Eschborn Deutschland E-Mail: info@soapnadalep.com Website: https://soapnadalep.com

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Unsere Website wird innerhalb der Europäischen Union gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Hosting-Anbieter: Synetrix Holdings Limited (Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland) Beim Besuch unserer Website können automatisch folgende Daten erfasst werden:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website)

4. Kontoerstellung

Bei der Erstellung eines Kontos erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Telefonnummer (optional)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

5. Bestellungen und Zahlungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Erfüllung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten. Zu den Daten gehören:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Bestelldaten
• Zahlungsinformationen (verarbeitet über Drittanbieter)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister wie PayPal, Stripe oder Klarna. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

6. Kontaktanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Nachricht sowie Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO

7. Marketing-Kommunikation (falls zutreffend)

Wenn Sie unseren Newsletter oder Marketing-Mitteilungen abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

8. Analyse und Tracking

Wir können Analyse-Tools wie Google Analytics verwenden, um die Nutzung unserer Website zu verstehen. Dabei können folgende Daten erfasst werden:

• Besuchte Seiten
• Verweildauer auf der Website
• Gerätetyp
• Browserinformationen
• Ungefährer Standort

Google kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union (einschließlich der USA) verarbeiten. In solchen Fällen werden geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln eingesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9. Cookies

Informationen zu Cookies und Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie: Cookie-Richtlinie anzeigen

10. Eingebettete Inhalte

Unsere Website kann eingebettete Inhalte enthalten (z. B. YouTube-Videos, Instagram-Beiträge oder Facebook-Inhalte). Diese Drittanbieter können beim Laden dieser Inhalte Daten erfassen.

11. Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• Zahlungsdienstleister (PayPal, Stripe, Klarna)
• Versanddienstleister (DHL, Hermes)
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Analyseanbieter (z. B. Google)
• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

12. Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten, soweit dies nach deutschem Handels- und Steuerrecht erforderlich ist (einschließlich Aufbewahrungspflichten nach Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung).

13. Speicherdauer

• Kundenkonten: bis zur Löschung auf Anfrage
• Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktanfragen: bis zu 12 Monate

14. Sicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung sowie geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

15. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

16. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen.